Actualización H1 2025: Informe sobre el Fraude Omnicanal

Las últimas tendencias de fraude identificadas por la red de inteligencia global de TransUnion revelan un aparente cambio de estrategia, donde los defraudadores utilizan los datos de identidad expuestos para obtener beneficios a corto plazo y de alto éxito en 2025. Para contrarrestar estas tendencias, los líderes en prevención de fraude deben fortalecer sus sistemas de detección para aumentar las tasas de captura y apoyar el crecimiento del cliente mediante la reducción de desafíos y falsos positivos.

El Informe del Fraude Omnicanal de TransUnion proporciona información valiosa para los responsables de prevenir el fraude y garantizar una experiencia óptima del cliente, logrando así mejores resultados de negocio.

Las tendencias clave del fraude incluyen:

La cadena de suministro de datos de identidad robados se centra más en la calidad que en la cantidad

• 53% de los adultos de 18 países y regiones declararon haber sido víctimas de estafas por correo electrónico, Internet, llamadas telefónicas y mensajes de texto entre agosto y diciembre de 2024

Los ciberdelincuentes cambian sus estrategias de fraude digital para centrarse en los beneficios a corto plazo

• 20% de aumento en el volumen de presuntos intentos de apropiación de cuentas digitales (ATO por sus siglas en inglés) a nivel mundial de 2023 a 2024, lo que representa uno de los tipos de fraude digital de más rápido crecimiento reportados a TransUnion por sus clientes el año pasado
• 11% de aumento en las transacciones financieras sospechosas de ser intentos de fraude digital el año pasado con respecto a 2023, lo que representa el tipo de transacción con mayor crecimiento del fraude digital en 2024

Consumidores y prestamistas denuncian importantes pérdidas por fraude

• 29% de los consumidores declararon haber perdido dinero a causa de fraudes por correo electrónico, Internet, teléfono o mensajes de texto en el último año, con un costo medio de USD$1.747 entre los encuestados de 18 países y regiones

Complete el formulario para descargar el informe completo y descubra cómo las tendencias de fraude en Guatemala se comparan con otras a nivel global